Aviso de Privacidad Integral

LOS DEL AMBIENTE BANDA VERSÁTIL

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México, Néstor Alexis Ayala Verduzco, representante y responsable comercial de LOS DEL AMBIENTE BANDA VERSÁTIL, pone a disposición de sus clientes, usuarios y visitantes del sitio web el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales es Néstor Alexis Ayala Verduzco (en lo sucesivo, “El Responsable”), quien opera comercialmente bajo el nombre de LOS DEL AMBIENTE BANDA VERSÁTIL.

• Dirección Operativa: Angel Flores 350, C.P. 81200.
• Dirección Fiscal: Independencia 1985, C.P. 81263.

2. Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios musicales, cotización, contratación y facturación, requerimos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, teléfono fijo y/o celular, correo electrónico y dirección particular o del evento.
• Datos del Evento: Fecha, hora, tipo de evento, ubicación de la prestación del servicio musical y requerimientos técnicos.
• Datos de Facturación y Pago: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal, constancia de situación fiscal y datos bancarios de transacción.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio solicitado):

• Elaboración y envío de cotizaciones para eventos musicales.
• Formalización de contratos de prestación de servicios musicales.
• Coordinación logística del montaje, ensayo, presentación musical y requerimientos técnicos.
• Procesamiento de pagos, anticipos y liquidaciones de servicios.
• Emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI).
• Atención a dudas, aclaraciones, quejas o sugerencias.

Finalidades Secundarias (Opcionales):

• Envío de promociones, paquetes musicales y felicitaciones de fechas especiales.
• Evaluación de la calidad del servicio brindado.

4. Procesamiento de Pagos y Seguridad Financiera

Hacemos de su conocimiento que las transacciones electrónicas, cobros en línea, pagos con tarjeta de crédito/débito y transferencias procesadas a través de nuestra página web se efectúan mediante la plataforma y pasarela de pago de Openpay (Openpay, S.A. de C.V.).

El Responsable no almacena, procesa ni recopila números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad (CVV/CVC) ni datos sensibles de pago en sus servidores locales. Toda la información financiera introducida por el usuario es encriptada y transmitida de forma directa y segura a Openpay, cumpliendo con los estándares internacionales de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

5. Transferencia de Datos Personales

El Responsable podrá transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento únicamente en los supuestos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo:

• A la empresa encargada del procesamiento de pagos (Openpay) para completar el cobro de las contrataciones solicitadas.
• A autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales debidamente fundados y motivados.

6. Medios y Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito dirigida a Néstor Alexis Ayala Verduzco / Los del Ambiente Banda Versátil a través de nuestro correo electrónico de atención o en nuestra dirección operativa, adjuntando su identificación oficial (INE, Pasaporte) y la descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer su derecho.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación al cotizar nuestros servicios musicales.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades operativas. Cualquier cambio será publicado directamente en este sitio web.